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如何通俗的理解ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)

2018-04-17 10:42:27

    有人問,體系就是讓我們做一些記錄嗎?標(biāo)準(zhǔn)就是這個樣子?這么簡單?是的!首先要弄清楚記錄是怎么來的,我們做的所有記錄都來源于我們自己制定的規(guī)范和制度,這些規(guī)范和制度就是我們根據(jù)工廠的實際運作情況制定的質(zhì)量手冊、程序文件、規(guī)章制度、檢驗規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、工藝文件等等分解得到的。記錄是最好的證明,證明我們是按照這些規(guī)范性文件做了。

    要是把這些記錄認(rèn)認(rèn)真真按照文件做好了,我們培訓(xùn)的目的就完完全全達(dá)到了。記錄看似簡單,往往寫幾個字或幾個數(shù)據(jù)就完成了,但能否按確定好的規(guī)范性的文件每天都堅持執(zhí)行,是非常困難的。比如,我們的首件檢驗、過程檢驗、成品檢驗是否都有規(guī)范、我們是否按照規(guī)范做了記錄?我們的作業(yè)文件是否發(fā)放給了作業(yè)人員,作業(yè)人員是否按作業(yè)文件在執(zhí)行,執(zhí)行的程度如何?等等。

    標(biāo)準(zhǔn),不是讓我們做一套文件擺在柜子里做樣子。而是要在實際工作中去實施的。理解和實施標(biāo)準(zhǔn),一切從實際出發(fā),從實際出發(fā)去理解,就很容易。最直接有效的方式是,我們做什么事情都要留下記錄,以證明我們扎扎實實在做這些事情,至于誰來做、什么時候做、做什么、在哪里做、為什么做、怎樣做,這些問題都要在我們的規(guī)范和制度或程序文件中反映出來。

質(zhì)量管理體系的總體流程

    質(zhì)量管理體系共十個章節(jié):1.范圍  2.規(guī)范性引用文件 3.術(shù)語和定義 4.組織環(huán)境 5.領(lǐng)導(dǎo)作用 6.策劃 7.支持 8.運行 9.績效評價 10.改進(jìn)。

第一部分:搭建平臺---確立質(zhì)量方針、目標(biāo)

第二部分:實施合同(第八章  運行)

第三部分:檢驗產(chǎn)品和質(zhì)量體系是否滿足要求

第四部分:改進(jìn)實施合同過程中出現(xiàn)的問題

    第一部分到第四部分就是一個大PDCA循環(huán)的過程:策劃、實施、檢查、改進(jìn)。(簡單講,就是做事前先做計劃,然后按照計劃執(zhí)行,執(zhí)行完好進(jìn)行檢查,檢查完發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn),這個循環(huán)完了后,把改進(jìn)的內(nèi)容納入到后面一個循環(huán)的計劃里面去進(jìn)行第二個循環(huán),以此類推,以達(dá)到逐步提升,使質(zhì)量管理體系更適宜公司的運行、更有效得到實施、更符合公司的實際。各個部門也可以用這個PDCA循環(huán)過程來驗證自己所做的工作。)

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